Una sorpresa muy desagradable esperaba a los usuarios del popular programa de mensajería Google Talk en la tarde del 26 de julio de 2012: el servicio simplemente no funcionó durante 5 horas. Por la noche, el trabajo mejoró, pero no se han recibido explicaciones oficiales sobre el motivo de un fallo tan grave por parte de la dirección de Google. Así que los usuarios todavía tienen que presentar sus propias versiones.
Cronología de eventos
Al principio, en sus cuentas de Google Talk, los usuarios notaron una confusión terrible: alguien recibió mensajes claramente dirigidos a otras personas, alguien de los interlocutores de repente devolvió sus propios mensajes. Al principio, muchos "pecaron" por virus, problemas de comunicación y la insuficiencia de sus corresponsales. Sin embargo, pronto quedó claro que era GTalk el que estaba en problemas.
Los usuarios de todo el mundo aún podían iniciar sesión en sus propias cuentas e incluso ver cuáles de sus amigos estaban en línea, pero ya no era posible enviar y recibir mensajes. Pronto comenzaron a aparecer estados de Google, que confirmaron la existencia de problemas y prometieron una solución rápida. Sin embargo, pasó el tiempo y la situación no mejoró. La gente ha expresado su descontento en otros sitios. Pronto, Google Talk se incluyó en el ranking de tendencias globales de Twitter. Vale la pena señalar que después de un tiempo el propio servicio de microblogging "cayó". La operatividad de ambos recursos populares se recuperó por completo solo por la noche.
Supuestos motivos del error de Google Talk
Tan pronto como surgieron los problemas, comenzaron a presentarse versiones sobre las razones del fracaso. La primera versión fue la versión "olímpica". Es razonable suponer que mucha gente en todo el mundo decidió discutir la próxima apertura de los juegos en Londres en ese momento y los Juegos Olímpicos de 2012 en general. Como resultado, el servicio simplemente no pudo soportar la sobrecarga.
La versión número dos es "hacker". Según información de la red, supuestamente fue en este momento cuando se estaba llevando a cabo una determinada conferencia de hackers. La falla podría haber sido causada por un intento por parte de este último de llamar la atención de los propietarios de GTalk sobre los "agujeros" existentes en el servicio. O quizás el ataque de piratas informáticos fue encargado por la competencia de Google.
La tercera versión es "paranoica". Algunos usuarios recordaron que ocurrió un lío de mensajería similar en Skype. Y poco después comenzaron a publicarse en la red mensajes de que este popular servicio de telefonía VoIP supuestamente comenzaba a espiar a sus usuarios, y las fallas fueron provocadas por las modificaciones necesarias para la "actividad de espionaje" en el mecanismo del servicio. También hubo llamadas para cambiar el mensajero, para cambiar a ISQ, Jabber y otros análogos menos conocidos para evitar el espionaje de GoogleTalk también.
Si los representantes de Twitter después de la reanudación del trabajo no solo se disculparon, sino que también publicaron un informe detallado y muy autocrítico sobre la causa del mal funcionamiento del sistema, entonces Google no recibió ningún "informe". En su estado final, los representantes de la empresa solo se disculparon por las molestias, dijeron que el trabajo estuvo bien, y aconsejaron a los usuarios, si aún tienen algún problema, contactarse directamente con el servicio de soporte. La cuenta oficial de Twitter de Google tampoco publicó ninguna explicación sobre las razones de los problemas con GTalk.
Sin embargo, muchos usuarios del messenger ya se han olvidado de estas desagradables cinco horas del 26 de julio de 2012.
