El moderador suele ser elegido por el propietario del foro. Esta persona debe cumplir con todas las reglas de este recurso, mientras desempeña el papel de enlace entre el propietario del foro y los usuarios.
Necesario
- - literatura;
- - buena crianza;
- - calma;
- - conocimiento de las reglas de recursos
Instrucciones
Paso 1
Un buen moderador debe poder resolver situaciones de conflicto (sutil y diplomáticamente), así como monitorear el cumplimiento de las reglas del foro. Sus principales cualidades deben ser: tranquilidad, aplomo y corrección. Si alguno de los usuarios puede mostrar libertad en sus declaraciones y defender su posición personal, entonces el moderador debe mantener la neutralidad. No toma partido en las disputas, ya que para un buen miembro de la administración del sitio solo hay un lado correcto: el cumplimiento de las reglas del foro.
Paso 2
Si en la vida real una persona, según la sabiduría popular, es saludada por su ropa, un moderador, por su nivel de alfabetización. Por lo tanto, la jerga y similares (a menos que, por supuesto, el foro sea adecuado para esta dirección) está completamente ausente en sus publicaciones y está prohibido por él en las publicaciones de los usuarios.
Paso 3
Un buen moderador debería poder tomar las decisiones correctas rápidamente. Dado que es él quien tiene a su cargo, las decisiones deben ser razonadas desde el punto de vista de las reglas del foro.
Paso 4
El moderador no debe seleccionar "favoritos" en el foro y hacerles ningún favor. Recuerde: las reglas del sitio están escritas para todos sin excepción: tanto para un principiante que acaba de llegar al proyecto como para los usuarios titulados que han pasado más de un mes o incluso un año aquí. Como muestra la práctica, a menudo son esas "personas importantes" las que organizan las novatadas. Un buen moderador no debe permitir este tipo de desorden en su territorio.
Paso 5
Responda a las quejas de los usuarios de manera oportuna, no las ignore, no se esconda de sus responsabilidades.
Paso 6
Tenga en cuenta que moderar un foro no es divertido, sino que funciona. Si no confía en sus fortalezas y habilidades o no tiene tiempo para dedicarse a la moderación, no emprenda este negocio. Si siente que no puede hacer frente, es mejor negarse. No pierda su tiempo y el de otras personas.
