Si es usuario de la red social Odnoklassniki, es posible que un día no acceda a su propia página. Por varias razones: spam, violación de las reglas de comunicación en el sitio, un intento de piratear la página por parte de estafadores; el acceso al perfil puede estar bloqueado. Sin embargo, no se moleste, solo unos pocos pasos consecutivos lo ayudarán a restaurar rápidamente la página.
¿Por qué están bloqueados los Odnoklassniki?
El acceso al sitio web de Odnoklassniki puede estar cerrado en varios casos. Por ejemplo, "plantó" un virus en su computadora que "robó" su nombre de usuario y contraseña. Como regla general, en este caso, al ingresar a cuentas reales, aparece una notificación sobre un intento de piratería o que la página está bloqueada.
La administración del sitio tiene derecho a cerrar el perfil en caso de violación de las reglas de uso del sitio, por ejemplo, para enviar spam, usar fotos de otras personas, en caso de numerosas quejas de otros usuarios, etc. La página también puede cerrarse debido a la intervención real de estafadores que intentan piratear su perfil. Un nombre de usuario o contraseña incorrectos ingresados varias veces también pueden servir como motivo para bloquear la cuenta: de esta manera el sitio excluye la posibilidad de acceso al perfil de personas no autorizadas.
Como resolver el problema
Si tiene la oportunidad, intente acceder a la página desde otro dispositivo: teléfono, tableta u otra computadora. Si en este caso no hay problemas para iniciar sesión en el sitio, deberá limpiar su computadora. Para hacer esto, se recomienda escanear su computadora en busca de virus. Es posible que haya sido él quien haya intentado bloquearlo. Configure su computadora para escanear y luego elimine todos los virus detectados, reinicie la unidad del sistema e intente nuevamente visitar su página.
Si es posible, vincule su cuenta a su teléfono. En este caso, cuando intente cambiar su nombre de usuario o contraseña, recibirá una notificación y un código de confirmación para restaurar la página en su teléfono.
Para restaurar el acceso a su perfil en la página principal del sitio web de Odnoklassniki, haga clic en el botón ¿Olvidó su contraseña? Luego, en la siguiente ventana, ingrese correctamente su nombre de usuario, número de teléfono o dirección de correo electrónico e ingrese el código indicado en la imagen en la línea inferior. Luego haga clic en el botón "Continuar".
¿No puedes ver los personajes en la imagen? Luego presione la inscripción "Mostrar otra imagen".
Después de este paso, se enviará un mensaje SMS con un código de acceso a su teléfono, que deberá ingresar en una columna especial en una nueva página y hacer clic en el botón "Confirmar código". Luego escriba una nueva contraseña y duplíquela nuevamente en la línea de abajo. Luego haga clic en "Continuar" para ir a la página principal e ingrese su nombre de usuario y contraseña nueva.
Como último recurso, si los métodos anteriores no ayudaron, es útil verificar y, si es necesario, corregir algunos de los datos de su computadora. En particular, deberá cambiar el documento "hosts.txt", que se encuentra en la unidad C en la carpeta Windows / System32. Abra esta carpeta y busque primero la carpeta "controladores", luego "etc". En la última carpeta, busque y use el programa Bloc de notas para abrir el documento que está buscando: hosts.txt. En él, deberá encontrar dos líneas donde está escrito localhost (ver imagen) y borrar todo lo que se escribirá a continuación. Luego guarde su documento y reinicie su computadora.
Si estos métodos no ayudan, comuníquese con el servicio de soporte del sitio.
Sin embargo, recuerde que estos métodos son adecuados para recuperar un perfil bloqueado. Ya no será posible restaurar una cuenta eliminada del sitio.
