Es necesario verificar la configuración del módem cuando el dispositivo no se detectó durante la instalación o hubo problemas con la conexión. Consulte con su proveedor, pueden surgir dificultades de conexión debido a una falta de coincidencia de la configuración.
Necesario
- - módem;
- - Computadora personal.
Instrucciones
Paso 1
Para comprobar la configuración, abra la pestaña "Panel de control", encuéntrela a través del botón "Inicio". En el menú, necesitará el icono "Módems". Verifique el modelo del módem, la exactitud del nombre. Si esta información no coincide con el hardware instalado, ejecute el Asistente para agregar nuevo hardware. Asegúrese de que el módem esté conectado; el dispositivo se detectará automáticamente.
Paso 2
Si ve una lista de dispositivos, seleccione un módem que coincida con su nombre, haga clic en "Agregar". Si su módem no aparece en la lista, intente instalar un controlador de dispositivo compatible. Verifique su funcionalidad, el nombre de su módem debería aparecer en la lista de dispositivos. Elimine los innecesarios de la lista; de lo contrario, pueden surgir conflictos entre los controladores.
Paso 3
Asegúrese de que el equipo esté disponible. Abra la pestaña "Panel de control", luego haga clic en "Sistema" y busque la línea "Dispositivos". Seleccione el módem instalado y haga clic con el botón derecho en el icono. Busque la línea "Propiedades" en el menú contextual. Verifique "Seguridad", "Red", "Acceso" y asegúrese de que el dispositivo esté funcionando, conéctelo.
Paso 4
Para comprobar la configuración del puerto, haga clic en el icono Módems, seleccione el dispositivo instalado y busque el botón Propiedades. Luego haga clic en la línea "Establecer comunicación" y verifique la correspondencia de la configuración actual del puerto, mire el nombre y la velocidad en baudios.
Paso 5
Compruebe la configuración de la velocidad en baudios en la pestaña "Módems", haga clic en el icono con su dispositivo, seleccione la línea "Propiedades". Luego vaya al menú y seleccione la pestaña "General", establezca la velocidad en baudios de acuerdo con las capacidades de su módem. Busque los valores en el manual de usuario suministrado con el dispositivo.
Paso 6
Haga clic en el icono "Mi PC" con el botón derecho del ratón, seleccione la línea "Propiedades". A continuación, vaya al menú "Hardware" y haga clic en la pestaña "Administrador de dispositivos". El módem instalado se mostrará en la línea "Módems". Tenga en cuenta que el nombre y el tipo de módem deben coincidir con los parámetros de su equipo.
Paso 7
Haga clic en el botón "Propiedades" con el botón derecho del ratón - pestaña "General". Aquí puede ver los datos sobre su equipo, puede habilitar o deshabilitar el dispositivo.
Si el hardware es inestable, ejecute el sistema de solución de problemas. La información básica sobre el controlador se encuentra en la pestaña "Módem", puede actualizarla o volver a una versión anterior.
Paso 8
Preste atención a la pestaña "Parámetros de comunicación adicionales". Al especificar la cadena de inicialización, garantizará la adaptación del módem a un canal de comunicación específico. Los ajustes son necesarios para el módem USB. Luego vaya al menú "Diagnóstico", verifique la corrección de la configuración del módem presionando el botón "Sondear el módem". La información del módem se mostrará en la parte inferior de la ventana.
