Si está sobrecargado, el puerto COM de la placa base puede quemarse. En este caso, no es necesario cambiarlo, es suficiente reemplazar el puerto COM incorporado con una placa adicional con dicho puerto o conectar un adaptador-convertidor al puerto USB.
Instrucciones
Paso 1
Asegúrese de que ambos puertos COM estén defectuosos. Si solo uno de ellos ha fallado y el dispositivo también está conectado, tiene sentido usar el segundo. Haga el cambio con la computadora y el dispositivo sin energía. Verifique y repare el dispositivo en sí para que no dañe el nuevo puerto.
Paso 2
Si ambos puertos están defectuosos, encienda la máquina y ejecute la utilidad de configuración CMOS incorporada en el BIOS (manteniendo presionada la tecla Eliminar o F2 mientras carga el BIOS, según la marca de la placa base). Vaya al elemento de menú Periféricos integrados. Busque un RS-232, puerto serie o dispositivo similar. Desactívala. Guarde la configuración presionando F10 y luego Enter.
Paso 3
Apague la computadora y el dispositivo conectado. Desconecte este último del puerto.
Paso 4
Si la placa base tiene al menos una ranura ISA libre, compre una llamada multitarjeta. Está equipado con controladores para puertos COM y LPT, así como unidades y discos duros. Usando jumpers (jumpers), desconecte todos los dispositivos en esta placa, excepto el puerto serie, cuyo conector tiene 9 pines (está ubicado en la placa misma, y no en la correa conectada por un bucle). Coloque la tarjeta en la ranura y asegúrela.
Paso 5
Si su placa base solo tiene ranuras PCI, compre una placa base moderna de fabricación china: adaptador PCI-COM. No tiene jumpers, basta con instalarlo en la ranura y arreglarlo.
Paso 6
Junto con una computadora portátil, y si no desea desmontar la computadora, puede usar un adaptador USB-COM. Conéctelo a cualquier puerto USB libre (incluso a través de un concentrador USB). A pesar de que el puerto USB se puede conectar cuando el equipo está encendido, un adaptador de este tipo no se puede conectar o desconectar en caliente, al igual que el dispositivo al que sirve. Tenga en cuenta que no funcionará en DOS.
Paso 7
Conecte el dispositivo al puerto COM de la placa o adaptador.
Paso 8
Encienda su computadora y dispositivo. Espere a que se cargue el sistema operativo. En la configuración del programa que sirve al dispositivo, seleccione un nuevo puerto. Su nombre depende del sistema operativo.
