Si alguna vez, habiendo decidido ir a su página de VKontakte, no pudo hacer esto, significa que alguien lo hackeó. En este caso, deberá restaurar el acceso utilizando algunos datos personales.
Después de un intento fallido de iniciar sesión en su cuenta, verá la siguiente inscripción: "Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí". Las dos últimas palabras serán el enlace en el que se hará clic. A continuación, se encontrará en la página para restaurar el acceso.
En la ventana que aparece, ingrese la dirección de correo electrónico, el inicio de sesión o el número de teléfono al que está vinculada la página pirateada. Haga clic en Siguiente". Después de eso, será llevado a otra página, donde se le preguntará si esta es su cuenta o no. Si la respuesta es sí, haga clic en el botón "Sí, esta es la página deseada". En 10 minutos, se enviará un mensaje con una nueva contraseña a su teléfono o correo electrónico. Como regla general, no tienes que esperar 10 minutos, el SMS llega en 30 segundos, en el formulario que se abre, ingresa el código que recibiste y haz clic en "Cambiar contraseña".
Hay otra forma de restaurar su cuenta. Úselo si la primera opción no le ayudó. Sin embargo, esta vez tendrá que especificar una cantidad considerable de datos. En el formulario, deberá completar campos tales como números de teléfono (antiguos y nuevos, a los que se vinculará la página), direcciones de correo electrónico (especificadas anteriormente y disponibles para usted en este momento). Además, seleccione el país y ciudad donde se encontraba al momento de registrarse en la red social, así como el año. El usuario también tiene acceso a la ventana "Tu comentario", en la que puede mencionar, por ejemplo, cuándo se perdió el acceso y por qué motivo.
Además, deberá cargar una foto o escanear un documento que lo identifique. Debe mostrar su foto, así como su apellido y nombre. Dicho documento puede ser un pasaporte, una licencia de conducir o una identificación de estudiante.
Y finalmente, el último paso para restaurar el acceso es tomar tu foto en el fondo de la página de la aplicación. Una vez que cargue el último archivo, haga clic en el botón "Enviar solicitud".
