Para ingresar a su casilla de correo electrónico, debe recordar su nombre de usuario y contraseña. Hay varias formas de restaurar el acceso al correo electrónico para aquellos usuarios que, por alguna razón, no pueden ingresar a su propia página de correo electrónico.
Es necesario
- - acceso a Internet;
- - teléfono móvil
Instrucciones
Paso 1
Utilice el sistema de recuperación de contraseña si lo ha olvidado. En la ventana principal del programa de correo, haga clic en el enlace: "¿Olvidó su contraseña?" o similar.
Paso 2
Elija una de las opciones para cambiar su información personal para acceder a su página de correo electrónico. Estas posibilidades son: una pregunta secreta y su respuesta, un correo electrónico adicional, un teléfono móvil.
Paso 3
Si ha elegido la opción: "Cambiar contraseña utilizando un teléfono móvil", introduzca su número en el campo correspondiente. Si coincide con la que especificó durante el proceso de registro de correo, el sistema le permitirá ingresar una nueva contraseña.
Paso 4
Una vez que se haya decidido por la opción "Pregunta secreta", busque en la lista propuesta la pregunta secreta que respondió durante el registro o ingrese la suya propia. Luego ingrese la respuesta a esta pregunta de seguridad. Debería ser exactamente igual que al registrarse. Si la respuesta es correcta, tendrá la oportunidad de cambiar la contraseña de su buzón.
Paso 5
Con la opción "Correo electrónico adicional", en el campo propuesto, ingrese la dirección de correo adicional que especificó al registrar el buzón. Abra el buzón de correo especificado, debe contener un correo electrónico con un enlace para cambiar su contraseña.
Paso 6
Si su correo electrónico está registrado, por ejemplo, en el servidor Mail.ru, utilice un sistema especial de recuperación de contraseña (el enlace se proporciona a continuación).
Paso 7
En el campo provisto, ingrese su nombre de usuario y haga clic en "Siguiente". Para recuperar su contraseña, elija uno de los métodos sugeridos.
Paso 8
Ingrese su número de teléfono sin guiones ni espacios. Recibirá un mensaje sms con un código especial. Ingrese el código recibido en la línea requerida y presione "Enter".
Paso 9
Luego agregue una nueva contraseña y presione el botón Enter nuevamente. Para que una contraseña sea confiable, use al menos seis números y letras de diferentes mayúsculas y minúsculas.
Paso 10
Ingrese una nueva contraseña para iniciar sesión en su buzón. La recuperación de contraseña en otros sistemas de correo generalmente sigue el mismo algoritmo.
