El usuario no puede recordar su correo electrónico, nombre de usuario o contraseña del buzón debido al hecho de que la cuenta puede no ser una, pero se reúne en varios servicios similares. ¿Cómo proceder en este caso?
Instrucciones
Paso 1
Considere si puede pedir ayuda a alguien de sus contactos. Quizás alguien que conoces haya recibido mensajes tuyos y te indique una dirección olvidada. También hay otra opción. Por ejemplo, se registró en un sitio y especificó el buzón como su inicio de sesión. Al visitar una página en un sitio web, puede reconocerla.
Paso 2
Utilice otro método para recuperar su dirección de correo electrónico. Vaya al recurso donde está registrado su buzón. Junto a las ventanas de ingreso y contraseña hay un enlace "¿Olvidaste?", "Recordar contraseña" y otras inscripciones similares, dependiendo del sitio.
Paso 3
Haz click en eso. Se le presentará una página sobre la recuperación de correo electrónico. Si alguna vez ha visitado este portal desde su PC, en la ventana "Iniciar sesión" la mayoría de los navegadores pueden dejar el nombre de la última entrada ingresada. Si esto no ayuda, revise cuidadosamente la página web para restaurar el acceso. Por lo general, los recursos postales colocan "Ayuda" aquí.
Paso 4
Siguiendo este enlace, aprenderá cómo se lleva a cabo el proceso de recuperación del nombre del buzón. Entonces, en particular, necesita saber la dirección de correo electrónico adicional que especificó al crear su cuenta. El usuario elige entre las preguntas propuestas la que anotó durante el registro y le da una respuesta. Luego, debe realizar todos los pasos necesarios para recuperar su contraseña e iniciar sesión para recordar su correo electrónico.
Paso 5
Si ninguna de las opciones propuestas es adecuada, comuníquese con la administración del sitio. Escriba una carta indicando la causa de su problema. Sea cortés con sus palabras y no use un lenguaje duro. Debe estar preparado para que los administradores hagan preguntas. Después de todo, debe demostrar que es el mismo usuario que no puede recordar su cuenta de correo electrónico.
