Si ha olvidado la contraseña de su cuenta Rambler, debe restaurarla. La forma más sencilla es responder a la pregunta de seguridad que estableció durante el registro. Entonces puedes usar tu correo inmediatamente. Será más difícil recuperar el acceso al buzón si no recuerda la respuesta a la pregunta. En este caso, tendrá que ponerse en contacto con el servicio de soporte y será posible restablecer el acceso solo después de unos días. Sin embargo, en tales casos, lo principal no es la velocidad, sino el resultado.
Instrucciones
Paso 1
Vaya a la página de inicio de sesión de Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" Debajo del formulario de inicio de sesión de la cuenta
Paso 2
Ingrese la dirección del buzón en el que olvidó la contraseña y el código de verificación que se muestra en la imagen. Atención, la dirección debe escribirse íntegramente junto con el nombre de dominio: @ rambler.ru, @ lenta.ru, etc. Haga clic en el botón "Continuar"
Paso 3
Ingrese la respuesta a su pregunta de seguridad exactamente como la ingresó cuando creó su cuenta. Esto también se aplica al caso de las letras: asegúrese de que la tecla Bloq Mayús no esté activada innecesariamente. Haga clic en el botón "Continuar". Si respondió la pregunta correctamente, el sistema le pedirá que establezca una nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta
Paso 4
Ingrese su nueva contraseña en los campos del formulario. Repítelo en la línea de abajo y haz clic en el botón "Continuar" y luego en el botón "Volver al correo". En la página de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario y nueva contraseña en los campos. Haga clic en el botón "Ingresar correo"; se restablece el acceso al buzón
Paso 5
Si no puede responder correctamente a su pregunta de seguridad, comuníquese con el soporte para obtener ayuda. Para enviar una solicitud, utilice el formulario de la página de ayuda de Rambler
Paso 6
Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico de contacto en los campos del formulario, a los que posteriormente recibirá una respuesta del equipo de soporte. Si no tiene una dirección de correo electrónico adicional, puede crearla inmediatamente en Rambler-Mail. Para hacer esto, deberá hacer clic en el enlace "Obtener una dirección" y seguir el procedimiento de registro
Paso 7
Indique en el texto de la solicitud: - la dirección de correo electrónico a la que desea restablecer el acceso; - la fecha de creación del buzón (puede aproximar); - el nombre, apellido y fecha de nacimiento que indicó durante el registro; - qué adicional dirección de correo electrónico que indicó; - cuándo inició sesión con éxito en su cuenta por última vez; - qué contraseña, al menos aproximadamente, indicó; - una respuesta aproximada a la pregunta secreta y la pregunta en sí. Además, el servicio de soporte puede aclararle los datos sobre su proveedor, la dirección IP desde la que solía usar el correo, los nombres de carpetas adicionales en su buzón, las direcciones de las que recibió cartas (al menos algunas), el Icq número que estaba atado a la caja, etc
Paso 8
No se desanime si tiene que esperar varios días para recibir una carta de respuesta del servicio de soporte. En cualquier caso, su solicitud será considerada y definitivamente recibirá una respuesta. Ten paciencia y buena suerte.
