Un proveedor es una empresa que le proporciona acceso a recursos de Internet y servicios adicionales relacionados con el funcionamiento de la red mundial. Si le parece que la conexión es de mala calidad, inestable, en constante desaparición, o si su proveedor anuncia regularmente trabajos preventivos, cuyo efecto no se observa, puede valer la pena cambiar de proveedor.
Instrucciones
Paso 1
Recopilar y organizar sus quejas sobre los servicios de acceso a Internet proporcionados por el proveedor actual. Si sus reclamos están justificados, puede rescindir el contrato con su proveedor sin costos materiales de su parte. Un buen motivo puede ser, por ejemplo, el incumplimiento de los términos del contrato por parte del proveedor (inconsistencia de la velocidad de conexión declarada con la real, problemas con la estabilidad de la conexión en el momento indicado en el contrato, falta de notificaciones sobre trabajos técnicos, etc.).
Paso 2
Averigua a qué otros proveedores está conectada la casa en la que vives, así como aclara la posibilidad de conectar directamente el paquete de servicios de estas organizaciones en tu apartamento o en tu casa particular. Para ello, póngase en contacto con el soporte técnico de la organización deseada por teléfono o por correo electrónico. Si su hogar está conectado a varios proveedores a la vez, además del actual, podrá estudiar detenidamente los paquetes de servicios suministrados y las promociones especiales, gracias a lo cual su uso de Internet puede resultar más económico o más rentable.
Paso 3
Verifique los detalles del procedimiento de conexión a Internet con el nuevo proveedor, prepare de antemano una lista de preguntas sobre el paquete de servicios suministrado para estar más informado. No se apresure a concluir contratos, lea los términos con la mayor atención posible.
Paso 4
Notificar al proveedor actual de la rescisión del contrato con él. Puede hacerlo acudiendo personalmente al centro de servicio y firmando los documentos pertinentes o enviando primero sus quejas y la notificación del deseo de rescindir el contrato por correo. Espere a que se confirme su solicitud.
Paso 5
Llame a los expertos de la organización cuyos servicios desea utilizar. Pague una cierta cantidad por el trabajo y, si es necesario, compre equipo adicional. Espere hasta que finalice la conexión. ¡Disfrute del paquete de su proveedor!
