Skype es un programa conveniente con el que puede comunicarse de forma gratuita con sus seres queridos y colegas en cualquier rincón del mundo. Desafortunadamente, a menudo sucede que, por una razón u otra, se olvida la contraseña y, como resultado, se vuelve imposible utilizar los servicios de Skype. Pero no se desespere de inmediato: la contraseña es bastante fácil de recuperar.
Instrucciones
Paso 1
Puede recuperar su contraseña utilizando el correo electrónico que proporcionó cuando registró su cuenta de Skype. Abra la ventana de inicio de sesión de Skype. Haga clic en el enlace "Olvidó su contraseña". En la ventana que se abre, escriba su dirección de correo electrónico. Se enviará una carta con dos enlaces y un código especial a esta dirección.
Paso 2
Siga el primer enlace. En él, se ingresa automáticamente un código único. Solo necesita crear e ingresar una nueva contraseña. Es deseable que consista en letras y números al mismo tiempo, lo que protegerá más su cuenta de piratería no autorizada. Si el primer enlace no funciona, abra el segundo. Aquí debe ingresar el código especial manualmente. Luego ingrese y vuelva a ingresar la nueva contraseña. Y recuerde que el código de recuperación de contraseña solo es válido por seis horas.
Paso 3
Si no recuerda su dirección de correo electrónico, será mucho más difícil recuperar su contraseña, pero aún es posible. En la ventana de recuperación de contraseña, escriba su nombre de usuario. Y también indique los datos calculados de cualquier transacción pagada que haya realizado a través de Skype. Por ejemplo, el número de tarjeta de crédito que usó para recargar su saldo de Skype. Estos datos serán suficientes para averiguar la dirección de correo electrónico olvidada. A continuación, restaure la contraseña de acuerdo con el esquema anterior.
Paso 4
También puede intentar ponerse en contacto con el soporte de Skype. Describe el problema en detalle. Preferiblemente en inglés. Asegúrese de incluir el número de su tarjeta de crédito a través de la cual pagó los servicios en Skype, las fechas de los últimos pagos, así como su nombre.
Paso 5
Si ha olvidado su contraseña y su dirección de correo electrónico, y nunca ha realizado ninguna transacción de dinero a través de Skype, será imposible recuperar su contraseña. El soporte de Skype simplemente no podrá identificarlo. Mejor consíguete una nueva cuenta.
