Cuando está en Internet, siempre existe el riesgo de descargar un virus en su propio disco duro. Los atacantes disfrazan el malware como programas inofensivos que supuestamente facilitan la navegación por Internet o aceleran su computadora.
Instrucciones
Paso 1
Si el marco está disfrazado como uno de los recursos populares e interfiere con el acceso a Internet, abra la carpeta C: WINNTsystem32driversetc y busque el archivo hosts. Haga doble clic en él y en la ventana "Seleccionar programa" seleccione "Bloc de notas". Confirme haciendo clic en Aceptar. El símbolo de almohadilla denota los comentarios de los desarrolladores. Además de los comentarios, solo debe haber una línea 127.0.0.1 localhost, elimine el texto adicional
Paso 2
Para deshacerse del marco en la configuración del navegador Mozilla FireFox, seleccione el comando Complementos del menú Herramientas y haga clic en la herramienta Extensiones en el lado izquierdo de la ventana. Elimine todos los elementos que crea que no están relacionados con los procesos que conoce
Paso 3
Para borrar el marco del navegador Opera, seleccione el elemento de menú "Configuración" y "Configuración general". Vaya a la pestaña "Avanzado" y en el lado izquierdo de la ventana, haga clic en el elemento "Contenido". Haga clic en Configurar JavaScript. Elimine el contenido de la línea "Carpeta de archivos de usuario …" y haga clic en Aceptar dos veces
Paso 4
Si el marco está incrustado en IE, seleccione el comando "Opciones de Internet" del menú "Herramientas" y vaya a la pestaña "Avanzado". Haga clic en Restablecer
Paso 5
Después de completar estos pasos, vaya a la página de soporte de DrWeb y descargue la utilidad gratuita Drweb Cureit (puede hacerlo en https://www.freedrweb.com/cureit/). Ejecute el programa en modo de verificación profunda.
Paso 6
Si el marco está bloqueando sus acciones, reinicie su computadora en el modo Última configuración buena conocida. Para hacer esto, presione F8 en el teclado después de un breve pitido. En el menú para elegir las opciones de arranque, use las teclas de control "Arriba" y "Abajo" para seleccionar el elemento apropiado. En el calendario, marque la fecha más cercana a cuando comenzó el problema.
Paso 7
Si la opción Restaurar sistema está desactivada en su computadora, puede cambiar la hora del sistema en el BIOS. Reinicie su computadora. Después de la interrogación inicial del hardware, el mensaje "Presione Eliminar para configurar …" aparece en la pantalla. Se puede especificar una clave diferente en lugar de Eliminar, según el fabricante. Por lo general, es F2 o F10. En el menú Configuración, busque el elemento Hora del sistema e ingrese un nuevo valor en el campo dd (Fecha).
