Cuando usamos la palabra "spam", por regla general, la asociamos con el spam de correo electrónico, pero hoy en día el spam de sms se está generalizando cada vez más. Además, en términos de la cantidad de información no deseada recibida a través de un teléfono móvil, el spam de sms puede competir con el spam de correo electrónico, y deshacerse de él es bastante difícil.
Sms-spam causa mucha incomodidad al usuario: distrae y también puede provocar pérdidas financieras significativas.
El spam es el envío de mensajes publicitarios no solicitados u otra información. Además, pueden ser mensajes a los que el usuario se ha suscrito, pero no sabe cómo cancelar su recepción, o los que el usuario recibe sin su propio consentimiento.
Deshacerse del spam de SMS es bastante difícil, pero posible. Aquí están las medidas para combatir la publicidad molesta.
Preste atención a las medidas preventivas que le permiten evitar convertirse en víctima de los spammers de SMS:
• no ingrese su número de teléfono móvil en recursos de Internet sospechosos y no verificados;
• no siga los enlaces y no responda a los SMS recibidos de un número desconocido; esto no solo es una confirmación de que su número está activo (y aumentará la presión de los spammers), sino que también los estafadores pueden usar sus datos para robar dinero;
• estudiar detenidamente el Acuerdo con su operador de telefonía móvil; muy a menudo aceptando los términos del contrato, usted mismo se suscribe para recibir spam (mire, por ejemplo, el elemento "Acepto recibir publicidad de terceros").
Sin embargo, también hay spammers que envían anuncios de acuerdo con el principio de "marcación aleatoria", por lo que estos métodos no ofrecen una garantía del 100% para eliminar el spam.
Revisa tu celular. Hoy en día, muchos dispositivos tienen una función de "lista negra" donde puede agregar los teléfonos de proveedores no deseados. Si no existe dicha función, puede activar el servicio de lista negra con su operador. Los operadores a menudo ofrecen un servicio de bloqueo de números por solicitud de USSD. Puede desactivar la función de recibir mensajes de texto cortos por completo.
Para protegerse de un débito de fondos ilegal o no planificado, utilice el servicio de bloqueo del envío de SMS a números cortos:
• escribir a [email protected] o reenviar el SMS recibido sin cambios a 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ o por el número 0500 - servicio de quejas a Megafon; Reenvíe el mensaje de spam al número gratuito 1911;
• por teléfono 0611 - Servicio de quejas de Beeline.
Instale un antivirus en su teléfono que bloqueará automáticamente los mensajes SMS de números cortos.
Muy a menudo, la fuente del correo publicitario es su operador (esto puede ser tanto publicidad de los servicios del operador como publicidad de los servicios de terceros). Además, sus acciones son absolutamente legales: usted recibe dicha publicidad porque dio su consentimiento para ello al concluir el Acuerdo. Sin embargo, puede revocar su consentimiento para recibir dicha publicidad en cualquier momento.
Si usted mismo se ha suscrito a la lista de correo publicitario, comuníquese con su operador de telefonía celular con una solicitud para cancelarla. Por ejemplo:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - Servicio "Prohibición de recibir SMS publicitarios";
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - desactivación del servicio "Chameleon" (correos publicitarios);
• MegaFon - * 105 * 801 # Detener el servicio de contenido
Es posible que comenzaras a recibir publicidad luego de que indicaste tu número de teléfono al completar el cuestionario para registrarte en el programa de descuentos y accediste a recibir información. Cualquier empresa de renombre debe brindar al cliente la oportunidad de darse de baja para no recibir el boletín. Las condiciones deben estar indicadas en los mensajes recibidos o en la web oficial de la empresa.
Si, después de su contacto con la empresa, continúan recibiendo SMS, o si no dio su consentimiento para recibir correos SMS, puede presentar una queja ante organizaciones autorizadas para proteger sus intereses. Dentro de los cuales:
• El Servicio Federal Antimonopolio (FAS), que se encarga de controlar la publicidad. Puede enviar una queja por correo electrónico [email protected] o entregarla personalmente, enviarla por correo.
• Servicio Federal de Supervisión de Comunicaciones, Tecnología de la Información y Medios de Comunicación (ROSKOMNADZOR) en el sitio web
En la queja, debe indicar el número del remitente, el texto del mensaje y el tiempo de entrega, así como su información de contacto.
