La red social "VKontakte" ofrece a los usuarios una amplia selección de todo tipo de entretenimiento, incluido escuchar música. Sin embargo, a veces las grabaciones de audio no funcionan debido a problemas de conexión a Internet y otras razones.
Problemas de conexión
Verifique el estado de su conexión a Internet. En ocasiones se puede interrumpir de formas inesperadas que pasan desapercibidas para el usuario. Puede comprobar el estado de la red haciendo clic en el icono correspondiente en la bandeja del sistema, y también intentar realizar otras acciones sin salir de la red social. Tan pronto como se establezca la conexión de una manera nueva, actualice la página e intente reproducir la pista seleccionada nuevamente.
Problemas con el sitio
Los usuarios de la red social VKontakte a menudo se quejan de varios problemas que surgen al usar el sitio, y los problemas con el reproductor de música no son una excepción. Intente esperar un momento, actualice la página o cierre la sesión de su perfil y vuelva a iniciarla. Si el problema es realmente interno, la administración debería solucionarlo rápidamente. Puede acelerar esto poniéndose en contacto con el soporte desde el enlace en la parte inferior de la página de inicio.
Navegador desactualizado
Intente actualizar también su navegador con la última versión del servicio Flash. Esto es lo que puede causar problemas al reproducir música. Si todo lo demás falla, cambie el navegador e intente realizar las acciones necesarias en uno nuevo.
Problemas con la tarjeta de sonido
La tarjeta de sonido de una computadora, al igual que otros dispositivos, puede fallar de forma intermitente. Pruebe otras acciones relacionadas con el sonido en su computadora, como iniciar uno de los juegos o el reproductor del sistema. Si no hay sonido, entonces el problema está realmente en el hardware o el software. Instale los controladores más recientes para la tarjeta y especifique la configuración de sonido adecuada. Preste atención a la configuración de volumen y asegúrese de que el control deslizante esté lo suficientemente alto.
Problemas de hardware de sonido
Compruebe si los dispositivos de reproducción de audio están conectados correctamente a la computadora. A veces, los usuarios conectan por error el enchufe de los auriculares o los altavoces en el conector incorrecto, lo que impide que se reproduzca el sonido. Además, verifique que los cables de su dispositivo de audio no tengan raspaduras, grietas o roturas. Si el dispositivo se niega a funcionar, debe reemplazarlo.
Otros problemas
Borre el caché de su navegador y verifique si el sistema tiene virus. Todo tipo de malware y códigos del sistema pueden apagar el sonido en varias aplicaciones. Una vez completada la limpieza, reinicie su computadora.
