Es necesario eliminar las versiones anteriores de los activadores del sistema operativo Windows antes de instalar una nueva versión o en caso de conflicto de una determinada actualización con la configuración del sistema. En este último caso, lo más probable es que los problemas sean causados por la actualización KB971033, que en algunos casos podría llevar a la aparición de una "pantalla azul de la muerte".
Instrucciones
Paso 1
Presione el botón "Inicio" para que aparezca el menú principal del sistema y vaya al elemento "Ejecutar" para realizar la operación de eliminación de activadores antiguos.
Paso 2
Introduzca cmd en el campo Abrir y haga clic en Aceptar para confirmar el inicio de la herramienta de línea de comandos.
Paso 3
Ingrese el valor simg -rilc en el campo de la línea de comando y presione la tecla Enter para ejecutar el comando para abrir el historial de activación.
Paso 4
Ingrese simg -upk en el campo de la línea de comando y presione Enter para confirmar la eliminación de la clave de activación anterior.
Paso 5
Regrese al menú principal "Inicio" y vaya al elemento "Configuración" para eliminar el activador que causó problemas después de instalar la actualización KB971033.
Paso 6
Expanda el enlace del Panel de control y seleccione Opciones de carpeta.
Paso 7
Seleccione el elemento "Ver" y desmarque la casilla "Ocultar extensiones para tipos de archivos registrados".
Paso 8
Marque la casilla junto a "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos" y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios seleccionados.
Paso 9
Vaya a la sección "Panel de administración" y seleccione "Servicios".
Paso 10
Especifique el elemento "Protección de software" y haga clic en el botón "Detener".
Paso 11
Vaya a la carpeta C: / Windows / System32 y elimine los dos archivos ocultos con la extensión. C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0.
Paso 12
Vaya a C: / Windows / Serviceprofiles / NetworkService / AppData / Roaming / Microsoft / Software / ProtectionPlatform y elimine el archivo tokens.dat.
Paso 13
Regrese al menú principal de Inicio y vaya al Panel de control.
Paso 14
Seleccione el elemento "Herramientas administrativas", expanda el enlace "Servicios" y restaure el funcionamiento del servicio "Protección de software".
